예약대기란, 고객님의 예약이 확인된 상태로 호텔측에서는 최종 확인 하지 않은 상태를 말합니다.

예약확인은 고객님의 예약시간을 기준으로 24시간 내에 이루어집니다.

확인/변경/취소 가능합니다.
전화로 예약하신 경우라면, 전화로 취소하신 후 다시 예약하실 수 있습니다.

전화예약이 가능합니다.
전화 : 02)1330
전화예약안내의 자세한 사항은 고객의소리 페이지를 확인해주세요.

카드정보는 예약보증의 의미로 사용됩니다. 결제와는 무관합니다.

홈페이지상의 당일예약은 불가능합니다.

단체예약은 호텔예약-단체예약에서 가능합니다.

예약확인 메일/SMS에 관해서는 02-728-9730 또는 1577-6499번으로 문의 바랍니다.

취소수수료는 - 8일 전 : 없음
- 7~2일전: 1박에 대한 30%
- 1일 전 : 1박에 대한 50%
- 투숙당일 : 1박에 대한 100% 입니다.
호텔별 취소수수료는 상이합으로 호텔로 직접 문의주시기 바랍니다.

베니키아 홈페이지에 로그인 후 마이페이지-예약확인/취소에서 취소하시면 됩니다.

결제는 체크인 또는 체크아웃시 하시면 됩니다. 예약 당시 입력한 카드정보는 예약보증의 의미로 사용되며 결제와는 무관합니다.

호텔별로 상이합니다. 추가 인원에 관한 문의는 호텔로 직접 문의하시기 바랍니다.

결제는 체크인 시 이루어지기 때문에 카드/현금 모두 가능합니다.
예약 당시 입력한 카드정보는 예약보증의 의미로 사용되며 결제와는 무관합니다.

호텔별로 상이합니다.
기본적으로 객실가에 10%의 부가세가 추가됩니다.
자세한 사항은 02-728-9730 또는 1577-6499번으로 문의주세요.

각 호텔별 입/퇴실 시간은 홈페이지 메뉴 가맹호텔에서 해당호텔을 클릭 후 확인 가능합니다.

호텔별로 상이합니다. 자세한 사항은 02-728-9730 또는 1577-6499번으로 문의주세요.

미성년자는 보호자가 동행하지 않는 이상 투숙이 불가합니다.

예약완료가 되었다면 호텔측에 해당 정보가 넘어가기 때문에 굳이 출력하실 필요는 없습니다.