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• - 베니키아 홈페이지에서 판매되는 객실은 모두 부가세 포함가로 제공됩니다.
• - 호텔에서 예약 확정 시 예약상태가 '예약완료'로 변경되고, 안내 문자와 메일이 발송됩니다. (문자는 한국에서 개통한 휴대폰에 한하여 발송)
• - 예약완료 안내를 받지 못하신 경우는 호텔로 문의바랍니다. 호텔연락처는 예약확인 페이지에서 확인 가능합니다.
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• - 예약 후 예약변경은 불가하므로 예약변경을 원하시는 경우 새로 예약하신 후 고객센터로 예약취소 요청을 해주세요.   (예약취소 후 재예약 하실 경우 객실부족으로 예약이 불가능할 수 있으므로 양해 부탁드립니다.)

- 이용하시는 언어권 별로 결제 가능한 수단이 다르므로 아래 내용을 참고해 주세요.

• - 한국에서 발행한 신용카드의 경우 안전한 온라인 결제 서비스 이용을 위해 결제 보안 프로그램을 최초 1회 설치하셔야 합니다.

  한국발행 카드 안전 결제

  카드사별 설치	롯데/현대/삼성/신한/NH/하나, (구)하나SK, (구)외환
  ISP	KB국민/BC/수협/광주/전북/제주/저축은행/MG새마을체크/우체국

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• - 안전결제 이용시 고객님의 PC환경에 따라 보안 프로그램 설치가 실패할 수 있습니다. INIpay 마법사로 PC문제를 진단해주세요.

• - 무통장 입금가능 은행 안내
• - 무통장 입금 시 송금수수료는 고객님 부담이오니, 상단에 입금 가능 은행을 확인하시어 가능한 은행으로 선택해주세요.
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• - 사업자지출증빙 영수증이 필요하신 경우 반드시 입금자 정보 입력 시, 사업자번호를 입력해주세요.
  • 개인현금영수증 발급시
  • 사업자지출증비 발급시

• - 특가로 구매한 객실은 예약취소 및 변경이 불가능합니다.
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• - 일반가격으로 구매하신 <예약완료> 상태의 객실은 입실일 7일 이내 취소 시 위약금이 부과될 수 있습니다. (입실일 0시부터 취소불가)
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